Kết nối creator với sản phẩm và đúng tệp khách
Uptrend triển khai hoạt động KOC/Affiliate để thương hiệu có thêm nội dung giới thiệu sản phẩm và kênh tiếp cận người mua. Phạm vi triển khai gồm lựa chọn KOC/KOL, creator, streamer; booking review, video hoặc livestream và theo dõi hiệu suất. Việc lựa chọn cần gắn với ngành hàng, tệp khách và khả năng thể hiện sản phẩm, không chỉ nhìn số người theo dõi.
Các hạng mục triển khai
Lựa chọn creator
Thống nhất tiêu chí về ngành hàng, phong cách nội dung, đối tượng người xem và hình thức hợp tác. Danh sách đề xuất cần được đối chiếu với mục tiêu và ngân sách của thương hiệu.
Chuẩn bị brief và sản phẩm mẫu
Làm rõ lợi ích có thể chứng minh, thông tin phải nói đúng, định hướng hình ảnh và lịch triển khai. Phối hợp việc gửi mẫu và phản hồi để creator có đủ điều kiện thực hiện.
Điều phối và theo dõi
Quản lý trạng thái nội dung, lịch đăng và thông tin cần kiểm tra. Theo dõi nội dung, chi phí và chuyển đổi theo phạm vi đã thống nhất để đề xuất hướng duy trì hoặc điều chỉnh.
Hai bên phối hợp như thế nào?
Trước khi triển khai, Uptrend tiếp nhận mục tiêu, ngành hàng, ngân sách dự kiến và thời gian mong muốn. Thông tin này được dùng để phân tích hiện trạng, đề xuất hướng triển khai và xây kế hoạch chi tiết. Thương hiệu có đầu mối xác nhận thông tin sản phẩm, phản hồi nội dung và giải quyết những việc cần quyết định từ phía shop.
Ở giai đoạn thực hiện, đội ngũ phối hợp theo timeline đã thống nhất. Các thay đổi về sản phẩm, ưu đãi hoặc khả năng cung ứng cần được cập nhật để nội dung và hoạt động bán hàng không sử dụng thông tin cũ. Khi phát sinh yêu cầu ngoài phạm vi, hai bên trao đổi lại về công việc, thời gian và chi phí trước khi bổ sung.
Kế hoạch và đầu ra cần thống nhất
- Mục tiêu của giai đoạn và những hạng mục ưu tiên.
- Đầu việc, người phụ trách và các mốc kiểm tra.
- Sản phẩm nội dung hoặc tài liệu cần bàn giao theo từng dịch vụ.
- Ngân sách triển khai, chi phí liên quan và phạm vi điều chỉnh.
- Chỉ số theo dõi, nguồn dữ liệu đối chiếu và lịch báo cáo.
Quy trình của Uptrend đi từ tiếp nhận thông tin, đề xuất chiến lược và lập kế hoạch đến sản xuất, vận hành, báo cáo và nghiệm thu. Báo cáo tuần hoặc tháng được lựa chọn theo nhu cầu của dự án. Nội dung báo cáo cần thể hiện phần đã thực hiện, kết quả so với mục tiêu và đề xuất cho giai đoạn tiếp theo.
Bạn nên chuẩn bị gì trước buổi tư vấn?
Hãy chuẩn bị thông tin về sản phẩm chủ lực, khách hàng mục tiêu, gian hàng hoặc kênh đang vận hành và những khó khăn muốn giải quyết. Nếu đã có dữ liệu, có thể tổng hợp doanh thu, chi phí, lịch nội dung và phản hồi gần đây để đội ngũ hiểu bối cảnh. Với sản xuất nội dung hoặc livestream, bổ sung thông tin mẫu sản phẩm, bối cảnh và lịch có thể triển khai.
Không cần có một brief hoàn hảo ngay từ đầu. Điều quan trọng là mô tả rõ tình trạng hiện tại và kỳ vọng để Uptrend đề xuất phạm vi phù hợp. Chi phí và thời gian sẽ được thống nhất sau khi đánh giá nhu cầu; kết quả được theo dõi theo mục tiêu và dữ liệu của từng dự án.