Nội dung thể hiện sản phẩm và hỗ trợ bán hàng
Uptrend cung cấp dịch vụ sản xuất video TikTok, review, video quảng cáo, TVC ngắn, video KOC cùng hình ảnh sản phẩm và thương hiệu. Dịch vụ phù hợp với shop cần xây kho nội dung hoặc thương hiệu muốn triển khai một đợt truyền thông có định hướng. Đội Media phối hợp brief, sản phẩm và bối cảnh quay để nội dung đúng thông tin và phù hợp mục tiêu.
Các hạng mục triển khai
Thống nhất định hướng sáng tạo
Làm rõ đối tượng người xem, câu hỏi của khách và thông điệp chính. Chọn hình thức review, minh họa cách dùng hoặc giới thiệu lợi ích theo đặc điểm ngành hàng.
Chuẩn bị và sản xuất
Xây kịch bản, danh sách cảnh quay, sản phẩm mẫu và đạo cụ cần thiết. Phối hợp quay, dựng và hình ảnh để các đầu ra có một cách thể hiện nhất quán.
Duyệt và bàn giao
Kiểm tra thông tin, hình ảnh, âm thanh và định dạng trước khi bàn giao. Số lượng sản phẩm nội dung, lịch duyệt và phạm vi chỉnh sửa được thống nhất trong kế hoạch.
Hai bên phối hợp như thế nào?
Trước khi triển khai, Uptrend tiếp nhận mục tiêu, ngành hàng, ngân sách dự kiến và thời gian mong muốn. Thông tin này được dùng để phân tích hiện trạng, đề xuất hướng triển khai và xây kế hoạch chi tiết. Thương hiệu có đầu mối xác nhận thông tin sản phẩm, phản hồi nội dung và giải quyết những việc cần quyết định từ phía shop.
Ở giai đoạn thực hiện, đội ngũ phối hợp theo timeline đã thống nhất. Các thay đổi về sản phẩm, ưu đãi hoặc khả năng cung ứng cần được cập nhật để nội dung và hoạt động bán hàng không sử dụng thông tin cũ. Khi phát sinh yêu cầu ngoài phạm vi, hai bên trao đổi lại về công việc, thời gian và chi phí trước khi bổ sung.
Kế hoạch và đầu ra cần thống nhất
- Mục tiêu của giai đoạn và những hạng mục ưu tiên.
- Đầu việc, người phụ trách và các mốc kiểm tra.
- Sản phẩm nội dung hoặc tài liệu cần bàn giao theo từng dịch vụ.
- Ngân sách triển khai, chi phí liên quan và phạm vi điều chỉnh.
- Chỉ số theo dõi, nguồn dữ liệu đối chiếu và lịch báo cáo.
Quy trình của Uptrend đi từ tiếp nhận thông tin, đề xuất chiến lược và lập kế hoạch đến sản xuất, vận hành, báo cáo và nghiệm thu. Báo cáo tuần hoặc tháng được lựa chọn theo nhu cầu của dự án. Nội dung báo cáo cần thể hiện phần đã thực hiện, kết quả so với mục tiêu và đề xuất cho giai đoạn tiếp theo.
Bạn nên chuẩn bị gì trước buổi tư vấn?
Hãy chuẩn bị thông tin về sản phẩm chủ lực, khách hàng mục tiêu, gian hàng hoặc kênh đang vận hành và những khó khăn muốn giải quyết. Nếu đã có dữ liệu, có thể tổng hợp doanh thu, chi phí, lịch nội dung và phản hồi gần đây để đội ngũ hiểu bối cảnh. Với sản xuất nội dung hoặc livestream, bổ sung thông tin mẫu sản phẩm, bối cảnh và lịch có thể triển khai.
Không cần có một brief hoàn hảo ngay từ đầu. Điều quan trọng là mô tả rõ tình trạng hiện tại và kỳ vọng để Uptrend đề xuất phạm vi phù hợp. Chi phí và thời gian sẽ được thống nhất sau khi đánh giá nhu cầu; kết quả được theo dõi theo mục tiêu và dữ liệu của từng dự án.